POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

En todo momento el consumidor y usuario puede desistir de los servicios solicitados, teniendo derecho a la devolución de las cantidad de 100€ de reserva, pero deberá indemnizar a la Agencia en las cuantías que a continuación se indican, salvo que tal resolución tenga lugar por causa de fuerza mayor:
 
A) El comprador abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere y una penalización consistente en el 20% del importe total del viaje, si la cancelación de la reserva de 100€ se produce 72 horas después de efectuarse la compra.
 
B) Si la cancelación del comprador se produce 72 horas después de efectuarse la compra, la cantidad abonada por el comprador quedará en depósito para futuros viajes o escapadas sin límite de caducidad.
 
C) En el caso de que la cancelación del viaje o escapada fuera por parte de la empresa vendedora está devolverá todas las cantidades abonadas al comprador sin derecho éste a reclamación alguna.
 
D) Para los abonos posteriores a estos 100€ de reserva, Viajes Transformacionales enviará un Condicionado de Viaje a cada cliente donde se especificarán las condiciones de contratación y cancelación de cada viaje en concreto.